"Desaparecida" gustó al público a la crítica y además a la Guardia Civil que ha premiado a TVE por su contribución a la difusión de una imagen positiva y actual del Instituto Armado.
Desde su estreno el 3 de octubre de 2007 y hasta su desenlace el 29 de enero de 2008 obtuvo el respaldo del público las noches de los miércoles en La 1,con audiencias que alcanzaron los 3.553.000 espectadores.